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Questions fréquentes

Chez SpinDefender, votre satisfaction est notre priorité.

Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la loi française (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour

Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage complet.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou livré par erreur.
Remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).

L’installation est simple et rapide, aucun outil particulier n’est nécessaire.

Nos protections de jantes sont équipées d’un ruban adhésif haute résistance qui se fixe directement sur le bord de la jante.

Nettoyez soigneusement la surface de la jante.
Retirez le film protecteur de l’adhésif.
Positionnez la protection en suivant le contour de la jante.
Appuyez fermement pour assurer une bonne adhérence.

En quelques minutes seulement, vos jantes sont protégées efficacement.

Nos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les délais de livraison moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine, selon le transporteur choisi (Colissimo, Chronopost, etc.).

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

⚠️ En cas de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, périodes de forte activité), les délais peuvent être légèrement allongés.

La durée de vie de nos protections dépend de plusieurs facteurs :

La fréquence d’utilisation du véhicule,
Les conditions de conduite (ville, autoroute, routes abîmées),
L’entretien régulier des jantes.

En moyenne, la protection adhésive SpinDefender peut durer entre 1 et 2 ans, tout en offrant une barrière efficace contre les frottements et petits chocs du quotidien.

👉 En cas d’usure ou de choc important, il est recommandé de remplacer la partie abîmée pour maintenir une protection optimale.

Chez SpinDefender, la livraison standard est 100% gratuite, peu importe le montant ou le nombre d’articles commandés 🚚✨.

Nous proposons également une option Livraison VIP :

Expédition sous 24h maximum,
Valable quel que soit le nombre de commandes,
Service rapide et prioritaire.

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